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Politique de confidentialité

auf indication contraire ci-dessous, fournir vos données personnelles n'est ni légalement, ni contractuellement obligatoire, ni requis pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas dans l’obligation de fournir vos données. Ne pas les fournir n'aura aucune conséquence. Ceci n'est valable que dans la mesure où les procédures de traitement ci-dessous n'en disposent pas autrement.


"Les données personnelles” sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.


Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez utiliser nos sites web sans communiquer de données personnelles.

Chaque fois que vous accédez à notre site web, les données de l'utilisateur nous sont transmises ou sont transmises à nos hôtes web/fournisseurs de services informatiques par votre navigateur Internet et sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Ces données enregistrées comprennent par exemple le nom du site appelé, la date et l'heure de la demande, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur qui a fait la demande. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGDP en raison de nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de notre site web ainsi qu'à améliorer nos services.

Commandes du compte client

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans le cadre qui y est indiqué. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement sera effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a RGDP avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, sans affecter la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'au retrait. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles dans le cadre de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour le traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion d'un contrat. Le fait de ne pas les fournir empêchera la conclusion de tout contrat. Le traitement aura lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGDP et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Vos données sont transférées ici, par exemple aux sociétés de transport et aux prestataires de drop-shipping, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement de la commande et aux prestataires de services informatiques que vous avez sélectionnés. Dans tous les cas, nous nous conformons strictement aux exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum.

Contact


Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans le cadre que vous nous avez fourni. Le traitement des données a pour but d'établir un contact. En soumettant votre message, vous acceptez le traitement de vos données transmises. Le traitement sera effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a RGDP avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

La légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'au retrait. Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Enfin, vos données seront supprimées, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.

Gestion des marchandises

Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises

Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement des commandes à des fins de traitement contractuel. À cette fin, vos données personnelles telles que collectées dans le cadre de la commande seront envoyées à

ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Allemagne

Prestataires de services de paiement

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont couvertes par la déclaration de confidentialité des données de PayPal. Vous pouvez la trouver à l'adresse : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet d'un utilisateur ou par le navigateur Internet de l'utilisateur sur son système informatique. Lorsqu'un utilisateur appelle un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'un nouvel appel du site web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Ces services nécessitent que le navigateur soit à nouveau reconnu après un changement de page.

Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. f RGDP en raison de notre intérêt largement justifié à assurer une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre de services.

Les cookies seront stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En choisissant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant la mise en place de cookies, et vous pouvez décider d'accepter cette mise en place dans chaque cas individuel ainsi que d'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies qui ont déjà été enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.

À l'aide des liens ci-dessous, vous pouvez découvrir comment gérer les cookies (ou les désactiver, entre autres) dans les principaux navigateurs :

Navigateur Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop


Internet Explorer : 

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Analyse

Le traitement des données décrit par la suite dans cette section, notamment la mise en place de cookies, sera effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. f RGDP en raison de notre intérêt largement justifié :

- dans la conception de notre site Web en fonction des besoins et des cibles, par exemple, avec des outils d'analyse et de statistiques.


Vous avez le droit d'opposer votre veto à ce traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) lit. f RGDP, pour des raisons liées à votre situation personnelle.


Utilisation de Google Analytics

Notre site Web utilise le service d'analyse Web Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; "Google").

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Le traitement des données sert à analyser ce site web et ses visiteurs. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services relatifs à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation IP est activée sur ce site web. Google l'utilise pour raccourcir au préalable votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. 

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Vos données sont susceptibles d'être transmises aux États-Unis. 

Suite à l'accord sur la protection des données conclu entre les États-Unis et l'Union européenne, Google a obtenu la certification "Bouclier de confidentialité" et est donc tenu de respecter la législation européenne en matière de protection des données. Vous pouvez empêcher la collecte des données (y compris votre adresse IP) générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr]. Vous pouvez définir un cookie d'opt-out pour empêcher la collecte par Google Analytics sur l'ensemble des appareils. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Pour que cela fonctionne de manière complète, vous devez désactiver tous les systèmes et appareils utilisés. Si vous cliquez ici, le cookie de désactivation est activé : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/et sur https://policies.google.com/?hl=fr


Droits des personnes concernées et durée de stockage


Durée de conservation

Après l'exécution du traitement contractuel, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis conformément aux délais de conservation prescrits par la loi, en particulier le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l'issue de cette période, sauf si vous avez accepté la poursuite du traitement et de l'utilisation.

Droits de la personne concernée

Si les exigences légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les art. 15 à 20 du RGDP : Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'art. 6 (1)RGDP, et au traitement à des fins de marketing direct, conformément à l'art. 21 (1) RGDP.

Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nos coordonnées se trouvent dans nos mentions légales.

Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation conformément à l'art. 77 RGDP si vous estimez que vos données ne sont pas traitées de manière légale.


Droit d'opposition

Si le traitement des données décrit ici est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6(1)f RGDP, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données avec effet futur.

Si l'opposition aboutit, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts ou vos droits et libertés, ou si le traitement est destiné à l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications légales.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous en informant. Si l'objection aboutit, nous ne traiterons plus les données personnelles à des fins de publicité directe.


Dernière mise à jour : 19.11.2018

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