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Livraisons

Nous livrons en Allemagne et dans les pays limitrophes suivants : France, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Grèce, Italie, Luxembourg, Norvège, Pologne, Suède, Espagne, République tchèque et Royaume-Uni.

Frais d'expédition (y compris la TVA légale)

 

Vous pouvez choisir entre les modes d'expédition suivants :

1. Deutsche Post - délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables 3,95 €
2. DHL - délai de livraison : 3 à 4 jours ouvrables 5,95 €

L'expédition est gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 65,00 €.

Délais de livraison

Si aucun autre délai n'est spécifié dans la description de l'article, les livraisons à l'intérieur de l'Allemagne seront effectuées via "Deutsche Post" dans un délai de 3 à 4 jours, et pour les livraisons à l'extérieur de l'Allemagne, la livraison aura lieu dans un délai de 5 à 7 jours après la confirmation de la commande (si un paiement anticipé a été convenu, après le moment de l'autorisation de votre paiement). Si l'expédition est effectuée par DHL, la livraison en Allemagne sera effectuée dans un délai de 1 à 2 jours, et la livraison en dehors de l'Allemagne aura lieu dans un délai de 3 à 5 jours après confirmation de la commande (si un paiement anticipé a été organisé, après le moment de votre autorisation de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera effectuée les dimanches et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en un seul envoi, à condition que nous n'ayons pas conclu d'autres accords avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison sera conforme au délai de livraison de l'article de votre commande dont le délai de livraison est le plus long.

En cas d'enlèvement par le client, nous vous informerons de la mise à disposition des marchandises et de vos possibilités d'enlèvement. Dans ce cas, il n'y aura pas de frais d'expédition.

Garantie de satisfaction

Vous avez finalement décidé de ne pas utiliser un produit que vous avez commandé chez angelusbrand.fr ? Renvoyez-nous simplement le produit et nous vous rembourserons le montant de la facture par virement bancaire.
Veuillez envoyer le formulaire de retour à :

Total Supplies
c/o Frieson GmbH
Möckernstraße 64
10965 Berlin
Allemagne

Veuillez inscrire clairement votre nom et votre adresse sur l'envoi de retour.

Vous avez des questions ou des conseils à nous donner ? Vous souhaitez des conseils sur l'utilisation de nos produits ? Alors, envoyez-nous un e-mail ! Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 à l'adresse mail info@angelusbrand.fr pour plus d'informations. 

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